Taming the Chinese Fire
2004年10月10日第一稿，2009年3月28日修改
作者：（美国）安普若
进入了二十一世纪的中国真的是机会众多。这是包博孙子这段时间在国内的最大感受。国内现在到处好像都是大堆大堆的商业机会等你开发，到处都是大把大把的钞票等你去抓，天天听到都是一天发财、一夜暴富的“癞蛤蟆登天”的故事。但仔细研究研究这些满天飞舞的商业机会，你会发现其实这些所谓的“商业机会”大部分是一些cheap and simple deals（廉价简单的交易），看似美丽，其实陷阱深，骗局大，风险高。北京就像是世界上最大的一个商业junk yard（垃圾废物堆放场），这里不是没有好的生意，这里的好的生意太多了，只不过是鱼目混杂，金子和垃圾全都混在一起。你要能从垃圾里面“掏”出“金子”来，要有去粗取精、去伪存真的本事。要善于在这些简单的、廉价的、浮华的商业中掏炼精华。更要能由此及彼、由表及里的扩大战果、找出深层的东西。
包博在北京，不愁没有人给他介绍生意，他发愁的是来的人太多了。他有的时候一天要接待十几拨人。有的是侨联、侨办、外办、开发区、工商联、民主党派给他介绍的，他得罪不起。明明知道是在浪费时间也要应酬一下。有的是朋友介绍的，为了不扫朋友的兴，也是要应酬一下。现在是全民经商，所以他这投资公司也就快开成阿庆嫂的茶馆了，来的都是客，铜壶煮三江……
包博尽管嘴上抱怨，但心理还是乐此不疲的。因为他知道，俗话讲得好“没有不开张的油盐店”。按美国的市场学的观念来讲：只要有客流就会有生意。做投资银行的，关键就是要有deal flow（项目流）。
但是一天到晚，他一个人，连电话也接不过来啊，要赶紧雇人。
包博在北京实际上是个“黑户”。他除了在英属百幕大群岛注册了公司，在国内他没有注册公司。他的账户也开在香港的渣打银行。渣打在深圳、上海有分行，取钱用钱还算方便，他也不需要天天接受客户付款，所以他不需要在国内成立公司。
但是没成立国内的公司，也有不成立公司的麻烦。比如他想在有点名望的报纸上登个招聘广告，人家就要他的工商登记证明。包博心想：“这下好了，你们逼着我省钱了。”包博只能在网上发广告了，于是包博在国内几个比较专业一些的财经和管理类的论坛上或是讨论MBA之类的论坛上连续贴了不少招聘的信息。
国内同胞有一个误区，觉得好象用Yahoo之类的免费邮箱的肯定都不是什么正规公司，否则的话怎么连一个公司自己的邮箱都没有呢？包博就知道国内同胞是怎么想的，他太会利用国内同胞的思维误区了。所以他发广告前，先注册了一个邮箱，是用公司自己域名的。这种邮箱一年也不过才25美元，而且付费的邮箱容量都很大，来100个Resume（简历）也照样有地方存。邮箱的地址就是“HR@公司域名.com”，让人以为是个大公司的Human Resource（人力资源）部门呢。其实“HR”这个邮箱名字就是一个alias（别名），邮箱就那么一个，用什么名字都一样。但是看上去却很正规。包博捣弄这些“障眼法”的雕虫小计可谓是炉火纯青。
招聘广告是用英文写的。故意不写中文，意思是说，如果您看不懂的话，也就不用bother（麻烦）来应聘了。广告词写得简单、专业、而且绝对是“美国式”的。先是介绍了一下公司，就两句话，然后说，For more information, please visit our web site（预知详情，请访问我们的网站）。给个网站地址，你网站上自己看去吧！
广告的中间一段是一个简单的job description（工作职位描述），其实什么具体的东西也没写。没办法写，因为要招聘的人要干的事情是除了包博不干的都要干，但包博不能这么写啊！所以包博云山雾罩地写了一段，看上去很美，但没有实质内容。
最后再来一段很“美国化”的声明：Hwa Ann International Group is an Equal Opportunity Employer. It is the ongoing policy and practice of Hwa Ann to provide equal opportunity in employment to all employees and applicants. No person shall be discriminated against in any condition of employment because of race, color, national origin, sex, religion, age, disability or veteran status.（华安国际公司是一个提供公平机会的雇主。对所有的雇员和申请人在就业上提供均等的机会是华安的一贯政策和作法。在任何的雇佣情况下，不会有人因为种族、肤色、国籍籍贯、性别、宗教、年龄、残障、或是退伍身份而受到歧视。）
这段标准化的法律声明，美国大一些的公司在招聘广告上都会加上。包博加上这句话，所要传递的信息根本不是说“我们是一个Equal Opportunity Employer（提供平等公平机会的雇主）”，因为在中国who cares（谁在乎）你有没有歧视？谁管你是不是给别人提供平等的机会？在中国歧视是时时刻刻的、无处不在的。你看报纸上的招聘广告经常都是明白无误地写着“要求35岁以下，相貌姣好，身高1.65米以上，北京户口……”这不明摆着是年龄歧视、相貌歧视吗？要在美国这些公司被一告一个准，罚也能罚死他们。
不过话又说回来了，天下从来就没有过、也不会有真正的Equal Opportunity Employer，别管是中国还是美国，否则的话美国也不会写这个“此地无银三百量”的声明了。只是美国至少在法律上明文规定不允许有任何对种族、肤色、国籍籍贯、性别、宗教、年龄、残障等的歧视，中国甚至连这个法律都没有。美国的歧视是非法的、私下的、偷偷摸摸的，而中国的歧视是合法的、公开的、明目张胆的。包博在招聘广告商加上这句屁话的意思是要告诉别人我们是一个很正规的美国公司。
弄得跟真事儿似的！其实包博不过就是想找一个中文英文都好一些，做事认真一些，工作踏实一些，人看上去说得过去的就可以了。至于有没有经验，懂不懂商业，包博并不太在意。包博觉得他的要求不高，找到合适的人应该是没有问题的。但当一圈interview（面试）下来，包博失望透了，真觉得是瞎耽误功夫。
广告发出了两天，包博接到了大概40多封Resume。包博preview（预选）了一遍，先筛出去不合适的。最后剩下15个人。包博开始打电话scan + phone interview（筛选+电话面试），又筛掉了一半。剩下的七、八个人包博约来见面interview。
包博在凯宾斯基租了一个小会议室，把所有人安排在一天来interview，一个人半个小时到一个小时。先讲英文再说中文。
这一天的interview下来，包博嘴都说干了，人也累得头昏脑胀的，但却没发现一个合适的。归结起来几大类型，也算让包博领略了一下北京的“专业人才”的风采：
包博见到的第一种类型是“假装清高”型的。这类女孩最多。一举手一投足都带着北京外企里小白领所特有的那种拿腔作调的假门假式。给人的感觉，用北京话讲叫“端着”，一天到晚老“端着”个劲儿的，“事儿事儿”的。一抬手先翘一个兰花指，一侧头再抛一个假妩媚，不知道的还以为她是和梅兰芳学过艺的呢。包博是最烦这副德行了。一见那副模样，包博就头疼！
第二类是“假装天真”型的。你看她们的简历，混过的外企不下十几家了，都快成外企里的“老油条”了。她们飘忽不定的眼神里带着一丝“风尘味”，有的人时候讲话的时候还不停的把圆珠笔在拇指上旋转，好像在掩饰她们的nervous（神经紧张）。但她们一说话，那个“天真无邪”啊，那个“嗲”啊！讲起话来，不是拉长了音的Reeeeeeeeealy，就是港台腔的“哇——塞”。她们并不知道“哇塞”这个闽南话的粗口的真正的含义是什么。她们最喜欢的就是用台湾腔调和你讲话：“你琐（说）的那本苏（书）我是有（重音强调）看过的——耶——，好——好——看哦——，我焊（和）我的朋友都好——喜欢地诶——”
包博心里这个气啊！简历上不是明明写着“曾经获得辽宁省铁岭市中学作文比赛第一名”吗？怎么在外国企业混了两年中国话就不会好好说了呢？这不是“埋汰”人呢吗？真拿我当“台巴子”了？！
包博心里骂，我是找秘书，不是找小姐，没必要弄得那么“天真烂漫”、“小鸟依人”似的。也别把晚上的“工作”拿到白天来做！包博知道确实有许多这些女孩子晚上确实有“兼职”，还有一些以和老板睡觉做为荣誉，甚至在同伴里大肆吹嘘。所以，包博哪里敢雇这种女孩啊？！
有的女孩子更aggressive（积极进取），面试后打电话给包博，说：“孙总，我还有很多才艺白天的时候没有时间展现，不知孙总晚上有没有时间？希望晚上能有时间向孙总展现我更多的才艺。”
第三类，是“自说自话”型的。这个类型的往往年龄比较大一些，有一些社会经验和阅历。但就是有点不知道天高地厚。没讲几句就开始给包博上课了，告诉包博应该如何如何，就好像包博真是“傻小子开店”一样。Interview的时候，包博一脸“童真”地看着这些“大妈”耍小聪明，拿他当孩子似的，带着母爱的伟大给他讲解北京经商的ABC，如何防范骗子了，如果对付保安和清洁工了，等等、等等。包博心理就在笑，心想：如果我有恋母情节我一定要找这么一个秘书，不但是秘书，连老妈子都兼任了。
包博感叹，这北京的职业场原来也像个junk yard（垃圾场），应聘的人的水平参差不齐。在北京经商是“垃圾场中、掏炼精华”，雇人怎么也好像是“垃圾场中、掏炼精华”呢？
忙到了下午四点多，包博总算把这些“小姑奶奶们”都给打发走了。现在他就想马上能来上一大杯冰镇的啤酒润润嗓子，解解乏。
包博跑到了酒店楼下的“普拉那”，要了一个大杯的冰镇light beer（淡啤酒），还特地向waitress（女服务员）要了一个冻得十分凉的pilsner（喝淡啤酒用的细高的啤酒杯）。普拉那下午的时候客人不是很多。他们的德国经理Hans Peter Betz走过来和包博聊天。包博叫他Peter（彼得），包博常来这里，所以和Peter都已经熟悉了。
包博和Peter正东拉西扯地谈论着北京的应聘工作的这些人，不免抱怨一大堆。Peter用带有德国口音的英文笑着说：“I know exactly what you are talking about（我太知道你所说的了）。”包博一大杯冰啤酒下肚了，火也退了不少。这时，包博的手机响了。
来电话的是一个应聘的女孩。前几天包博给她打电话interview。她的手机没人接，但却少见的设置了voice mail（语音信箱）。在国内，几乎没有人用“语音信箱”。中国移动早就提供了语音信箱的服务了，而且不贵，一个月才十块钱。但不知道是因为习惯或是文化或是其他什么原因，国内很少有人用“语音信箱”。既没人设置语音信箱，你设置了也没人给你留言。国内打手机，如果没人接的话，就给对方发“短信”。这和美国的习惯差别很大。所以包博不太会用手机的短信功能。这么多年不用中文了，他的汉语拼音已经很生疏了。在手机上输入中文对包博来说是一个big challenge（巨大的挑战）！
就因为这个语音信箱，还有语音信前面标准的中英文greeting（问候语），包博对这个女孩印象挺深。记得她姓张。张小姐电话里说因为出差不在北京所以回电话晚了，她问是否还有机会能来interview。包博讲：当然可以了。于是就约了第二天早晨九点直接到办公室来。
第二天早晨，包博一早到了办公室就接到了他的朋友从加拿大发来的Email，讲有一个投资项目，问包博感不感兴趣。他这个朋友在美国拿了一个经济学的Ph.D.（博士），然后就跑到加拿大温哥华的一个大学的商学院去教书了。包博经常和他争论国内的经济问题，经常“抬杠”，是“杠友”。其实包博也是和他“抬杠长学问”，借机向他学习经济问题。
包博正给他回Email。有人按门铃。包博过去开门，见是张小姐。
包博和她握手，习惯性地说了一句：“How’re you doing（还好吗）？”
因为昨天电话里张小姐和包博“见”过了，所以张小姐显得像老朋友一样地说：“Not bad, not bad（还不错了）。”
这是来interview的人中唯一没有象背书一样地讲“I am fine, thank you（我还可以，谢谢你）”的。中国的英文教科书上面全部是千篇一律的“How are you? I am fine, thank you”。可是在美国却几乎没有人说“I am fine, thank you”这么老旧古板傻气的语言了，除非是不高兴的时候的反话。每次当包博听到国内的人讲“I am fine, thank you”，包博就知道这又是一个背课本的，没在真正的英语环境中生活过的人的英文。更让包博受不了的是有的人还在后面再加上一句“and you（你呢）？”这就更“书本”了！
所以当包博听张小姐的回答不是那么“书本式”的，就顺嘴讲了一句：“Impressive（印象深刻的）!”
张小姐显然是没明白包博的意思，迷惑地看了包博一眼，心想我怎么了就Impressive了呢？
包博转了话题，说：“Take a seat, please. I'm in the middle of something. I'll be right with you.（请坐。我这里有点事情没完。我马上就和你谈。）”
“Take your time（不着急，你慢慢来）。”张小姐很客气地回答。
张小姐静静地坐在那里。过了一会儿，包博的邮件发完了。他这才好好打量了一下面前的这位小姐。
张小姐，1米65左右的中等身材，很清澈白净的面孔，没怎么化妆。脸上带着看上去很真诚地淡淡地微笑，看上去长得有点象台湾的电视女主播Patty Hou侯佩岑。她穿了一套藏蓝色的西装套裙，西装里面是白色的真丝shell（女式套头衬衫），脚上是黑色的中跟皮鞋，样子比较保守。头发整整齐齐简简单单地披在肩上。没带什么首饰，只带了一条细细的白金项链。背了一个浅棕色的女式公文包。看上去十分专业、十分合体，不张扬。身上唯一的明快颜色是她肩上天蓝色的真丝印花方巾，上面印的是十九世纪法国印象派大师阿尔弗莱德·西斯莱（Alfred Sisley）的风景名画《莫利风景》（Moret-sur-Loing），画中的蓝天白云和法国小镇的白墙红顶绿树把她的脸衬托得更加清新明亮了。包博想：难道她也敢用希思黎(Sisley)这种超级前卫大胆的牌子？但是，相比那些把不同等级的“名牌”通通混在一起“堆”在身上的外企白领们，张小姐还是显得有些过于朴素了。这可能是因为她曾经是大学老师的原因。
包博开始发问了：“Tell me something about yourself（给我讲讲你自己）。”包博两只眼睛看着她的眼睛。
“Well……, where should I start at?（嗯……，我从哪里讲起？）”
“Kindergarten（幼儿园）。”包博喜欢半开玩笑半当真地给面试的人出难题，看看对方如何应对，这也就是围棋里所说的试探一下对方的“试应手”。
“OK……, I attended a big 'kindergarten' called the Beijing Foreign Studies University……（我上的是一个大‘幼儿园’，叫北京外国语大学）”看样子张小姐也不乏幽默感，而且反应还很快。包博这手并没把她难住，她还是照样从大学开始讲起了，回避了大学前那些没必要的经历。
“遇到机灵的了！”包博心想。包博马上兴致来了，眼睛开始冒出光。于是他的问题开始越来越tough（刁难）起来了，开始有点Stress Interview（压力面试）的味道了，包博只是想看看她的微笑和幽默感到底能坚持多久？于是他开始加压。
“Tell me about the worst boss you’ve ever had（给我讲讲你所见过最坏的老板）。”这是在引诱她说以前老板的坏话，或者任何负面的看法，看她上当不上当？
…… ……
“What are your biggest weaknesses?（你的最大的弱点是什么？）”这是在引诱她说自己的坏话并暴露缺点，看看她如何应对?这种问题最难答，让你说也不是，不说也不是。
…… ……
“Why should I hire you?（我为什么要雇佣你？）”这是给她一个吹牛的机会，看她到底能吹得多好?如何能找到自己的核心竞争力。
…… ……
张小姐基本上表现得还算不错，回答的不能说是无懈可击，但也还说得过去。
张小姐尽管脸上还是带着微笑，但眼睛已经开始在不自觉地回避包博的眼睛了。Eye contact（眼睛的接触）已经开始不自然了，身体语言也表现出了她的紧张了。从面试的这些问题，她知道遇到的这个老板不简单。包博本想再加把火，估计她马上就“崩溃”了。
就在这时，桌上的电话响了，包博说了声“Excuse me（对不起）”，就拿起了电话。电话是加拿大打过来的长途。包博的朋友刚接到他的Email，所以就打电话过来了和他讲那个项目的事情。
包博侧着头把电话加在肩膀上，嘴里一边说，一边在纸上记着。
包博的电话还在讲。这时，包博放在桌子上的手机也响了。包博看了看，号码不认识。包博就把手机递给了张小姐。
张小姐拿起手机，以非常职业的悦耳声音说：“这是孙总的手机，我是他的秘书，请问您是哪一位？”
张小姐的话显然让太平洋那边的加拿大的朋友听到了，他在电话；里笑到：“Wow，Wow，女秘书都雇好了？不得了了！怎么样？说来听听！”
包博忙解释：“还没有呢，还没有呢”。
电话那面学着张小姐的女声，尖声尖气地说：“‘我是他的秘书’，哈哈，还没有呢？肯定有什么不可告人的事情吧！嘿嘿、嘿……嘿……”
包博真是哭笑不得，也没办法解释，越描越黑啊。
包博赶紧用手捂了一下话筒，给张小姐使了一下眼色。包博不想让两个电话互相听到。张小姐马上明白了包博的意思，拿了手机走到套间的外屋去讲了。
张小姐过了一会回来了，把一个电话记录放在了包博桌上。电话记录写得很清楚，谁来的电话，什么事情，等等。
包博和他朋友的电话打了有一个多小时。张小姐一个人安安静静地坐在那里，已经恢复了平时面带微笑的状态。张小姐心里在想：这是不是就是国外interview的时候用的silent treatment（冷战处理）。她听她的同学讲，有人去一个大的外资金融公司interview，被老板故意凉在那里三个小时，就是为了看看这个人的耐心和控制尴尬局面的能力。
包博的电话终于讲完了，回过头来开始和张小姐讲中文了：“对不起！这么长的电话。咱们刚才讲到哪儿了？”
包博这才想起，还忘记了问她的中文名字了呢？但她Resume是英文的，只有她的英文名字Jane Ann Zhang, first name（名）, last name（姓）还有middle name（中间名）都齐了，就是没有中文名字。除了姓，她的英文名字很美国化的，
包博问：“你的中文名字是叫张•简•安吗？”
张小姐说：“Very close（非常接近），我叫张建安，建设的建，安康的安。”
“‘建安风骨’，很有气概的名字吗！‘蓬来文章建安骨……明朝散发弄扁舟……’，这么说是一位才女啊！”包博隐隐约约地记得李白的这么两句诗，但已经记不全了。
包博这么一说反倒比那些interview的tough questions（刁酸问题）还管用，张小姐脸有点红了：“我哪儿是什么才女啊？也没有那么大的气概。只是我爸爸特别喜欢‘建安七子’的诗，所以就给我起名叫‘建安’了，还没生呢着名字就起好了。像个男孩子的名字。”眼神里带着对包博猜出她名字的出处的喜悦，也带着对包博夸奖她名字的羞涩，估计从来没有人在interview的时候看出她名字的出处。
已经快到中午了，包博对张建安可以讲是相当的满意。所以他就直截了当地offer（给出）他所能affordable（付得起）的最高工资，打她个措手不及，把人雇下来。于是包博说：“Ok, let’s close the deal（好吧，让我们完成交易）。这样吧，一个月5000。你什么时候能来上班？”包博根本也不给张建安讨价还价的机会，问题一下就跳到了“什么时候上班”上面来了，而不去问她5000块钱可以不可以、有没有问题之类得。
张小姐也没想到找工作会这么爽快，这么简单。显然没有思想准备，她以为至少要让她回家等两个星期再听结果呢。所以她有点措手不及，但更多的是掩饰不住的惊喜。她赴美读书的签证被拒以后，她信心受了很大的打击。她以前的工作也辞掉了，这段时间她一直是靠打零工给人家当翻译、当导游过日子，她很想能有一份安定一点的工作，而且能多学点知识、增长一些商业经验。没想到今天运气这么好，所以她马上高兴地说：“什么时候上班都可以？”根本也没在意工资多少或是其他事情。
包博就知道他的以快取胜的办法会奏效，不易觉察地狡黠地笑了笑。于是很高兴地说：“那就从今天开始吧。中午我请你吃饭，算开工第一餐！下午你帮我把蓬海市港务局的情况查一下，主要领导，下属公司、经营情况等等……我急着用！”
最后包博还加个一句：“演出就要开始了！”
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